Контроль и качество

Раз ступенька, два ступенька – контроль!

Заказчики часто нас спрашивают о том, как можно проверить распространение, расклейку, раздачу? Как мы контролируем работу

наших курьеров- почтальонов?

В нашей службе эффективно отслеживать процесс распространения и оценивать качество работы курьеров позволяют 3 ступени контроля

Первая ступень ежедневные отчеты и фотоотчеты.

Ежедневно, с 9:00 до 12:00 мы принимаем отчеты от курьеров за предыдущий день работы. В 13:00 Заказчик получает отчеты по распространению на e-mail/ Вконтакт/Viber. Отчеты и фотоотчеты в ежедневном формате дают возможность проверять «свежее» распространение как самому Заказчику, так и нашему контролеру.

контроль1

Вторая ступень — собственная служба контроля.

Контролеры, получившие отчеты, ежедневно выезжают на проверку

качества распространения в разные районы города и проверяют наличие рекламной продукции в почтовых ящиках и качество раскладки.

контроль2

Третья ступень — совместная проверка.

Мы приветствуем совместные проверки с Заказчиками в любой день распространения и предоставляем нашего контролера на автомобиле совершенно бесплатно.

После предоставления отчета, представитель Заказчика, совместно с нашим контролером проверяют наличие рекламы в почтовых ящиках в любых домах, указанных в отчетах за предыдущий день распространения.

Технология проведения совместной проверки:

Совместные проверки могут проводится как ежедневно, так и в любой день распространения (на выбор Заказчика).

Заказчик вправе самостоятельно выбрать день и время для совместной проверки, выбрать адреса из отчета для проверки.

    После согласования времени проведения наш контролер встречается с представителем Заказчика и проводится совместный контроль распространения.

В Акте совместной проверки отмечается дата проверки и дата распространения; наличие/отсутствие, количество/процентное содержание рекламных информационных материалов в почтовых ящиках.

Если осмотр почтовых ящиков не подтверждает наличие рекламных информационных материалов, то проводится опрос жителей данного дома.

Если установлен факт нераспространения части тиража — мы перепечатываем ее за свой счет и распространяем заново.

Обращаем Ваше внимание, что мы не принимаем результатов проверок, проведенных без нашего представителя или результатов проверок, проведенных позже установленного срока.

Все вышеперечисленные меры позволяют нам

гарантировать высокое качество распространения,

а Вам быть уверенным в  том,

что работа выполняется в срок и на должном уровне!